Algemene voorwaarden Individuele therapie, Relatietherapie en Counselling

Vertrouwelijkheid van de consulten/therapie
Astrid Lenting-Schouten is als psycholoog, relatietherapeut en registercounsellor ABvC gehouden aan de beroepscodes van het Nederlands Instituut van Psychologen, EFT Nederland en de Algemene Beroepsvereniging voor Counselling (geheimhoudingsplicht)

De therapeut stelt de belang van de cliënt centraal in de therapie.

AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) en privacyverklaring
De therapeut vraagt tijdens het intakegesprek een aantal (bijzondere)persoonsgegevens uit en maakt per behandeling werkaantekeningen.
Dit is inhoudelijke verslaglegging met als doel de voortgang van de sessies te beschrijven conform de werkwijze en opgesteld door de therapeut en is niet bedoeld om te overleggen. OntMoet Psychologie & Mindfulness verwerkt de persoonsgegevens in overeenstemming met de wet en regelgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming. OntMoet Psychologie en Mindfulness doet haar best om uw privacy te waarborgen, een en ander is vastgelegd in de privacyverklaring.
Uw gegevens zijn in geen enkel geval overdraagbaar, tenzij u daar expliciet en schriftelijk toestemming voor geeft zoals bijvoorbeeld aan een huisarts. Gegevens worden maximaal 20  jaar bewaard.
U heeft recht op vergetelheid. Dit recht houdt in dat in een aantal gevallen uw persoonsgegevens gewist zullen worden als u erom vraagt.

Afspraken behandelingen/consulten
De cliënt wordt vooraf geïnformeerd over de kosten en betalingscondities per behandeling of per traject.
De therapie is opgebouwd uit een aantal behandelingen waaraan een intakegesprek vooraf plaatsvindt.
Tijdens het intakegesprek wordt in overleg besloten of de behandeling een vervolg zal krijgen.
Afspraken kunnen tot maximaal 24 uur van tevoren kosteloos worden afgezegd.  Indien de afspraak  korter dan 24 uur voor aanvang wordt geannuleerd, zijn wij genoodzaakt om het volledige consult in rekening  te brengen.
OntMoet Psychologie en  Mindfulness  biedt geen voorziening met betrekking tot crisisopvang en beschikt niet over 24-uurs bereikbaarheid. 
Voor dringende zaken wordt geadviseerd contact op te nemen met de huisarts, huisartsenpost of 112.

Betaling en kosten
Het tarief voor individuele therapie bedraagt € 100,00 per 60 minuten
Het tarief voor relatietherapie bedraagt € 140,00 per 75 minuten*
Het tarief voor counselling bedraagt € 100,00 per 60 minuten
*Over relatietherapie dient 21 % BTW te worden geheven. Dit is reeds in het tarief meegenomen.
Onder invloed van o.a. inflatie, stijgende kosten, wetgeving of anderszins kunnen tarieven wijzigen.
U wordt hiervan vooraf op de hoogte gesteld.
De kosten van de behandeling dienen na afloop van elke sessie en tegen overleg van een declaratie/factuur te worden voldaan.
Bankbetalingen dienen voor aanvang van de volgende sessie te zijn voldaan.

Vergoedingsmogelijkheden
Zorgverzekeraars kunnen een vergoeding verstrekken voor de kosten van counselling. U dient zelf uw verzekeringspolis hierop na te zien en zorg te dragen voor het indienen van de factuur. Ook de werkgever, diverse regelingen zoals re-integratietrajecten, het Persoons Gebonden Budget (PGB) en belastingaftrek kunnen mogelijkheden bieden voor een tegemoetkoming in de kosten van therapie .

Klachtenreglement
Als psycholoog en registercounsellor ABvC is Astrid Lenting-Schouten, eigenaar van OntMoet Psychologie & Mindfulness, aangesloten bij het Nederlands Instituut van Psychologen (NIP) en bij de Algemene Beroepsvereniging voor Counselling (ABvC) . Dat betekent dat er binnen de therapeutische gesprekken gewerkt wordt volgens een aantal afspraken over vakmanschap, eerlijkheid, openheid en vertrouwen, empathie, congruentie en onvoorwaardelijke acceptatie. Het kan zijn dat, ondanks zorgvuldigheid en goede intenties, u een klacht heeft over OntMoet Psychologie & Mindfulness. Dit is te allen tijde bespreekbaar. Samen wordt er gekeken wat er nodig is om de klacht te herstellen.  Mochten we er niet uitkomen dan is OntMoet Psychologie & Mindfulness aangesloten bij een landelijke klachten- en geschillenregeling.
Deze klachten- en geschillenregeling is opgesteld door P3NL (Federatie van psychologen, psychotherapeuten en pedagogen) in samenwerking met  NIP en bij SCAG ( Stichting Complementaire en Alternatieve Gezondheidszorg)in samenwerking met ABvC en is gericht op de geestelijke gezondheidszorg. OntMoet beschikt over een klachtenprocedure en kan overlegd worden.

Veiligheid en informatie
Om een veilige en transparante werkrelatie op te bouwen is het noodzakelijk dat de therapeut weet heeft van psychiatrische diagnoses als persoonlijkheidsstoornissen waaronder borderline, anorexia, boulimia, meervoudige persoonlijkheidsstoornis, schizofrenie maar ook van bijv. epilepsie. Het vermelden van medicatiegebruik voor psychische of lichamelijke klachten is wenselijk, evenals het gebruik van alcohol en drugs, doch u bent niet verplicht dit te melden. Bij het achterhouden van gegevens kan OntMoet Psychologie & Mindfulness niet aansprakelijk worden gesteld voor de eventuele nadelige gevolgen zoals het afbreken van de behandeling.